Aide

Comment puis-je payer mes graines de cannabis ?

Nous acceptons uniquement les virements électroniques Interac pour le moment.

Quel est le délai d’expédition pour les commandes au Canada ?

Vous pouvez choisir entre l’expédition standard et express. Les deux sont expédiés via Postes Canada.

Avec l’expédition standard, la livraison prend entre 3 et 14 jours ouvrés, avec une moyenne de 5 à 7 jours ouvrés. Avec l’expédition Express, la livraison prend généralement entre 2 et 4 jours. Bien sûr, il peut y avoir des exceptions, mais ces estimations sont généralement valables.

Proposez-vous des emballages discrets ?

Oui, nous accordons la priorité à un emballage discret pour toutes les commandes afin de garantir votre confidentialité et votre sécurité.

Puis-je suivre ma commande ?

Si vous sélectionnez l’expédition Express, vous recevrez votre code de suivi. Avec l’expédition standard, aucun suivi n’est possible.

La germination de vos graines est-elle garantie ?

Nous nous efforçons de fournir des semences de haute qualité avec un taux de germination élevé. Si vous obtenez un taux de germination inférieur à 80% (4 graines sur 5), nous serons ravis de vous envoyer gratuitement un nouveau pack !

Proposez-vous des prix de gros pour les commandes de gros?

Oui, nous proposons des prix de gros pour les commandes de gros. Veuillez nous contacter directement pour plus d’informations.

Vos graines sont-elles féminisées ?

Oui, nous proposons une variété de graines féminisées pour garantir une plus grande probabilité de culture de plantes femelles.

Proposez-vous des graines à autofloraison ?

Oui, nous proposons une sélection de graines à autofloraison pour ceux qui recherchent une option pratique et à croissance rapide.

Puis-je cultiver du cannabis en extérieur au Canada ?

Oui, vous pouvez cultiver du cannabis en extérieur au Canada, mais la réglementation peut varier selon votre province ou territoire.

Comment conserver correctement mes graines de cannabis ?

Il est préférable de conserver vos graines dans un endroit frais, sombre et sec, comme un réfrigérateur, pour maintenir leur viabilité.

Offrez-vous des garanties ou des remboursements ?

Nous offrons une garantie de satisfaction et travaillerons avec vous pour résoudre tout problème lié à votre commande. Si moins de 80 % de vos graines germent, nous vous enverrons un nouveau pack.

Puis-je commander des graines à l’extérieur du Canada ?

Nous expédions uniquement des semences au Canada et ne pouvons pas honorer les commandes à l’extérieur du pays en raison de restrictions légales.

Quelles sont les meilleures variétés pour les débutants ?

Certaines variétés populaires adaptées aux débutants incluent Northern Lights, Blue Dream et White Widow.

Vos graines sont-elles biologiques ?

Bien que nous nous efforcions de nous procurer des graines auprès d’obtenteurs réputés, nous ne pouvons pas garantir que toutes les graines sont biologiques.

Puis-je acheter des graines à dominante CBD ?

Oui, nous proposons une sélection de variétés à dominante CBD pour ceux qui recherchent des bienfaits médicinaux sans les effets psychoactifs.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez contacter notre équipe de support client par e-mail pendant les heures de bureau.

Puis-je retourner ou échanger des graines ?

En raison de la nature de nos produits, nous ne pouvons accepter les retours ou les échanges de graines. Cependant, nous répondrons à toutes les préoccupations ou problèmes que vous pourriez avoir avec votre commande. Nous offrons également une garantie, donc si moins de 80 % de vos graines germent, nous serons heureux de vous en envoyer de nouvelles !

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